快递送到代收点没了怎么办

1.快递放代收点丢失责任认定和处理方式有明确规则。未经收件人同意，快递公司擅自放代收点致快递丢失，快递公司担责，收件人可联系其按实际价值索赔；经收件人同意放置，代收点因保管不善致快递丢失，代收点担责，收件人可向其索赔。
2.解决措施和建议：收件人索赔要保留快递单号、购买凭证等证据，先与责任方协商赔偿。若协商不成，可向消协等部门投诉。还可选择通过诉讼途径解决，以维护自身合法权益。
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法律分析：
（1）快递放置代收点丢失，责任认定的关键在于是否经收件人同意。未经同意放置，快递公司有责任保障快递安全送达收件人手中，擅自放置致丢失，快递公司违反合同义务，需按实际价值赔偿。
（2）经收件人同意放置代收点，代收点与收件人形成保管合同关系，代收点有妥善保管义务，保管不善致丢失，应承担赔偿责任。
（3）收件人索赔时，保留快递单号、购买凭证等证据很重要，这些证据可证明快递内容和价值。协商是常见索赔方式，协商不成可向消协等部门投诉，或通过诉讼解决。

提醒：
收件人应及时关注快递动态，遇到问题尽快保留证据维权。不同情况责任认定有别，建议咨询以进一步分析。
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（一）确认放置代收点是否经收件人同意。若未经同意，由快递公司担责，收件人联系其索赔，按实际价值赔偿。
（二）若经同意放置，代收点有保管义务，因保管不善丢失则由代收点赔偿，收件人向其主张赔偿。
（三）收件人索赔时保留快递单号、购买凭证等证据，先与快递公司或代收点协商。
（四）协商不成，可向消协等部门投诉，还可通过诉讼解决。

法律依据：
《中华人民共和国民法典》第八百九十三条规定，寄存人交付的保管物有瑕疵或者根据保管物的性质需要采取特殊保管措施的，寄存人应当将有关情况告知保管人。寄存人未告知，致使保管物受损失的，保管人不承担赔偿责任；保管人因此受损失的，除保管人知道或者应当知道且未采取补救措施外，寄存人应当承担赔偿责任。此条虽主要针对保管物瑕疵，但体现了保管人妥善保管义务及对应责任，适用于代收点保管快递情况。
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1.快递在代收点丢失，先看是否经收件人同意放置。未经同意，快递公司擅自放置致丢失，其担责，收件人可联系索赔，按实际价值赔偿。
2.若经同意放置，代收点有保管义务，因保管不善致丢失，代收点赔偿，收件人可向其索赔。
3.索赔时，收件人保留快递单号、购买凭证等证据，先协商。协商不成，可向消协投诉或诉讼解决。
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结论：
快递放代收点丢失，未经收件人同意放置，由快递公司担责赔偿；经同意放置且因代收点保管不善丢失，由代收点担责赔偿。索赔需保留证据，协商不成可投诉或诉讼。
法律解析：
根据民法典规定，快递公司有按收件人指示准确交付快递的义务。未经同意将快递放代收点致丢失，违反该义务，应按实际价值赔偿。若经同意放置，代收点与收件人形成保管合同关系，因保管不善致快递丢失，需承担赔偿责任。收件人索赔时保留快递单号、购买凭证等证据，是为了证明快递的价值和交付情况。若与快递公司或代收点协商赔偿不成，向消协等部门投诉或通过诉讼，能更好维护自身权益。如果在快递丢失索赔过程中遇到复杂问题，可向专业法律人士咨询，获取更精准的法律建议和帮助。