业务员收钱不发货怎么办

法律分析：
（1）区分行为性质是解决业务员收钱不发货问题的关键。当属于职务行为时，因为业务员代表公司，公司需对其行为负责。此时向公司主张自己的权利，如要求发货或退款，是合理合法的。若公司拒绝，相关证据能证明交易事实和公司违约情况，通过起诉可让公司承担违约责任。
（2）若为个人行为，业务员收钱不发货后，向其直接要求退款是第一步。若其拒不退款，当达到数额较大标准，可能构成侵占或诈骗犯罪，向公安机关报案可借助公权力追究其刑事责任。同时，也能通过民事诉讼，以不当得利或违约为由，要求业务员返还货款和赔偿损失。

提醒：
在交易中注意保留证据，区分行为性质时要谨慎判断。不同情况处理方式不同，若遇复杂问题，建议咨询进一步分析。
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（一）区分行为性质
先判断业务员收钱不发货是个人行为还是职务行为。可以查看业务开展时是否以公司名义、有无公司授权等。

（二）职务行为处理
若为职务行为，向其所在公司主张自己的权利，要求发货或退款。若公司拒绝，收集合同、付款凭证、聊天记录等证据，向法院起诉公司违约，要求承担违约责任。

（三）个人行为处理
若为个人行为，直接找业务员要求退款。若其拒不退款，数额较大时向公安机关报案；也可通过民事诉讼，以不当得利或违约为由起诉业务员，要求返还货款并赔偿损失。

法律依据：
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
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1.区分业务员收钱不发货是个人还是职务行为。若是职务行为，可找其公司，要求发货或退款。若公司拒绝，收集合同、付款凭证、聊天记录等证据，起诉公司违约索赔。

2.若为个人行为，直接找业务员退款。若其不退，数额大的涉嫌侵占或诈骗，可报案；也能民事诉讼，以不当得利或违约起诉，要求返款并赔偿损失。
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结论：
业务员收钱不发货，需区分是个人行为还是职务行为，再采取不同追款措施。
法律解析：
若为职务行为，可向业务员所在公司主张自己的权利，要求发货或退款。若公司拒绝，可收集合同、付款凭证、聊天记录等证据起诉公司违约。这依据《民法典》相关规定，公司应对员工职务行为负责。若为个人行为，可直接找业务员退款，若其拒不退款，数额较大涉嫌侵占或诈骗时可报案，也能通过民事诉讼，以不当得利或违约为由起诉业务员，要求返还货款并赔偿损失。总之，遇到此类情况，要冷静分析并合理维权。如果对维权流程、证据收集等方面有疑问，可向专业法律人士咨询，以便获得更精准的法律帮助。
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业务员收钱不发货，关键在于区分行为性质，再采取不同处理方式。
1.若为职务行为，可向其所在公司主张自己的权利，要求发货或退款。若公司拒绝，收集合同、付款凭证、聊天记录等证据，向法院起诉公司违约，让其承担违约责任。
2.若为个人行为，直接找业务员退款。若其拒不退款，数额较大涉嫌侵占或诈骗，可向公安机关报案。也能通过民事诉讼，以不当得利或违约为由起诉业务员，要求返还货款并赔偿损失。

建议遇到此类情况及时保留证据，尽快与相关方沟通协商，协商不成迅速采取法律手段，避免损失扩大。